Odpovědi na vaše dotazy

Jak udělat objednávku a co v ní uvést?
Objednávku prosím zašlete na originalni-pf@email.cz. Uveďte počet objednávaných kusů čtyřkolky, vaši dodací adresu, fakturační údaje a zda chcete čtyřkolku potisknout. Pokud ano, přiložte podklady pro tisk. Například logo a kontaktní údaje nebo text, který chcete uvést na čtyřkolku. Před potištěním vám zašleme náhled k odsouhlasení a cenovou kalkulaci.

Kam je možné čtyřkoku potisknout?
Čtyřkolku standardně potiskujeme na dvou místech. Na zadek (nejčastěji logo) a spodek (nejčastěji kontaktní údaje). Maximální rozměry jsou uvedeny v obrázku. Za příplatek je možné potisknout i jiné části.

Velmi jednoduše si ovšem můžete čtyřkolku potisknout vlastním firemním razítkem, ušetříte tak za potisk.

V jakém formátu mám dodat data ?
Ideálně ve formátu cdr nebo jiném křivkovém formátu. Font musí být převedený na křivky. Bitmapové formáty například jpg nebo bmp jsou vhodné pouze v dostatečném rozlišení. Budete-li chtít potisknout nějaký text, postačí ho uvést v emailu.

Jakou barvou lze čtyřkolku potisknout?
Standardně černou, která se k modelu nejlépe hodí a lze jí potisknout i barevný povrch. Potisk jakoukoli jinou barvou stojí dvojnásobek kvůli nutné podkladové barvě, a proto ho nedoporučujeme.

Jaká je dodací lhůta?
Čtyřkolku bez potisku expedujeme druhý den po obdržení objednávky. Potisk čtyřkolky si vyžádá 2 týdny. Doprava po ČR trvá přibližně 3 dny.

Jak probíhá doprava?
Zásilky do 30kg jsou zasílány na dobírku Českoku poštou. Těžší zásilky jsou zasílány na dobírku přepravní službou. Hmotnost zásilky i ceník dopravy najdete v ceníku.

Lze objednat čtyřkolku v jiné barvě?
Každou barvu je nutné tisknout v řádu tisíců kusů, aby byl model cenově přijatelný. Proto čtyřkolku nabízíme standardně v zelené barvě, která se lidem podle provedeného průzkumu líbí nejvíce. Na zakázku vám ovšem můžeme připravit cokoli, vše je jen otázkou množství, času a v neposlední řadě samozřejmě ceny. Máte-li speciální přání, rádi vám připravíme kalkulaci.

Jaké má čtyřkolka rozměry?
Fotografii čtyřkolky na ruce dospělého člověka najdete ve fotogalerii. Rozměry jsou 16,5x10x9,5 cm. Tedy pokud to slepíte správně :-)

Co je potřeba ke složení čtyřkolky?
Nůžky nebo zalamovací nůž pro vystřižení jednotlivých dílů. Dále něco, čím se dají ohnout hrany, například vypsaná tužka, kopýtko z manikúry nebo oblá hrana nože. Pak už jen lepidlo a případně špejli na nanášení lepidla. A ještě jedna maličkost, bez které to nesložíte. Trocha trpělivosti :-)

Jak vypadá sešit před rozstříháním?
Jedná se o brožuru velikosti A4 s obálkou a čtyřmi listy z tvrdého papíru s jednotlivými díly čtyřkolky. Na obálce je přehledný grafický návod pro skládání v podobě srozumitelných piktogramů, takže dárek nebo produkt můžete využít i pro zahraniční partnery a zákazníky. Náhled najdete v informacích o čtyřkolce.

Neumím si připravit grafické podklady pro potisk,
připravíte mi je?
Ano. Pokud se jedná pouze o přepsání textů, připravíme vám podklady zdarma. Pokud nemáte logo v křivkovém formátu (cdr, ai, eps) ani dostatečně kvalitní bitmapu (jpg, gif, bmp, …), můžeme ho dle vašich podkladů překreslit. Cena za překreslení je závislá na složitosti práce. Přibližně 250,-Kč.

Mohu si objednat již složené čtyřkolky?
Ne. Složení čtyřkolky, pokud má být opravdu precizní a pokud člověk není příliš zručný, zabere i několik hodin. Navíc, to skládání je na celém dárku nejzajímavější. Můžeme vám také zaslat kvalitnější fotografie již složených čtyřkolek, abyste je mohli zákazníkům ukázat.

Mohu si zásilku odvézt sám?
Pokud to uvedete v objednávce a pokud se předem telefonicky domluvíme tak ano. Sídlíme ve Vysokém Mýtě. Místo předání aktuálně dle domluvy.

Je možné zásilku reklamovat?
Pokud bude zásilka nějakým způsobem viditelně poškozena, sdělte to dotyčnému pracovníkovi pošty nebo přepravní firmy. Sdělí vám jak postupovat. Měl by vám umožnit zásilku otevřít v jeho přítomnosti a zkontrolovat nebo ji lze zkontrolovat na poště. Přesný postup neznáme, protože k žádnému poškození zásilky zatím nedošlo. Navíc je obsah krabice balen do vzduchové folie.

Pokud máte jiné dotazy nebo speciální požadavky, rádi vám je zodpovíme na emailu originalni-pf@email.cz.

Zde najdete ceník a instrukce k objednávce.